Integritetspolicy

Integritetspolicy för PulseUp

För oss på PulseUp är din integritet mycket viktig. Vi värnar om att du som kund ska känna dig trygg med hur vi samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur JHG Ecom AB, som driver PulseUp, behandlar dina personuppgifter, i enlighet med gällande lagar och regler, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

ALLMÄNT

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter när du använder våra tjänster och produkter. Policyn gäller när du handlar hos oss, kontaktar vår kundservice, besöker vår webbplats eller skapar ett medlemskonto.

JHG Ecom AB
Org.nr: 559505-1094
Adress: Kontorsvägen 20 F, 246 43 Löddeköpinge, Sverige

Telefon: +46 0709 16 12 13

E-post: kontakt@pulseup.se

PERSONUPPGIFTSANSVARIG

JHG Ecom AB är personuppgiftsansvarig och ser till att behandlingen av dina personuppgifter sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI?

Vi strävar efter att endast samla in och behandla de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster och fullgöra vårt åtagande gentemot dig. De personuppgifter vi samlar in inkluderar:

• Namn
• Adress (leverans- och faktureringsadress)
• E-postadress
• Telefonnummer
• Kundnummer
• Köphistorik
• IP-adress och användning av vår webbplats
• Personuppgifter som du lämnar vid kontakt med kundservice

För att kunna bearbeta din beställning kan vi behöva vidarebefordra vissa uppgifter till våra samarbetspartner, till exempel Klarna för betalningar och transportföretag för leverans.

När du besöker vår webbplats samlar vi in teknisk information, såsom typ och version av webbläsare, datum och tid för besök samt din IP-adress. Dessa uppgifter anonymiseras och används för statistiska ändamål samt för att förbättra våra tjänster.

NÄR BEHANDLAR VI PERSONUPPGIFTER?

Vi behandlar dina personuppgifter när:

• Du besöker vår webbplats
• Du handlar hos oss
• Du prenumererar på vårt nyhetsbrev
• Du skapar ett medlemskonto
• Du kontaktar vår kundservice

Behandlingen sker för att vi ska kunna fullgöra avtalet om köp, för att förbättra kundupplevelsen och för att följa lagstadgade krav, såsom bokföring.

HUR LÄNGE SPARAS PERSONUPPGIFTER?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det ändamål för vilket uppgifterna samlades in. Här är exempel på lagringstider baserat på olika ändamål:

• Rättslig grund: Fullgörande av avtal om köp
  Lagringstid: 3 år efter genomfört köp
• Rättslig grund: Fullgörande av rättslig förpliktelse (ex. bokföring)
  Lagringstid: Så länge som tillämplig lag kräver, t.ex. 7 år enligt bokföringslagen
• Rättslig grund: Samtycke (t.ex. för nyhetsbrev)
  Lagringstid: 12 månader efter genomfört köp eller tills samtycket återkallas

HUR SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Det innebär bland annat att vi lagrar personuppgifter i säkerhetsklassade databaser med åtkomstkontroll och brandväggar. Vid kommunikation med våra partners är all information krypterad och vi har personuppgiftsbiträdesavtal på plats.

ÄNDRINGAR I INTEGRITETSPOLICYN

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy vid behov, särskilt vid förändringar i lagstiftning eller teknik. Vi kommer att informera om sådana förändringar på vår webbplats och uppmana dig att läsa den aktuella versionen för att vara säker på att du har den senaste informationen.

KONTAKTA OSS

Om du har några frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, tveka inte att kontakta oss:

• Telefon: +46 0709 16 12 13
• E-post: kontakt@pulseup.se
• Adress: Kontorsvägen 20 F, 246 43 Löddeköpinge, Sverige
• Supporttider: Måndag till fredag, 08:00 – 17:00

Företagsinformation:

Företagsnamn: JHG Ecom AB
Org.nr: 559505-1094
Momsregistreringsnummer: SE559505109401
Adress: Kontorsvägen 20 F, 246 43 Löddeköpinge, Sverige
E-post: kontakt@pulseup.se